Che cos'è la telematica? È una domanda che ci si pone spesso riguardo a una tecnologia nuova e in rapida evoluzione, fondamentale per la trasformazione digitale delle aziende che utilizzano attrezzature industriali.

Per chi opera nei settori dell'edilizia, del noleggio e delle flotte miste, della movimentazione dei materiali e della vendita di macchinari, le soluzioni telematiche offrono enormi vantaggi potenziali.

1. Definizione di telematica: che cos'è la telematica?

La telematica è il processo che consiste nell'utilizzare la tecnologia per raccogliere informazioni sui macchinari, sui veicoli e sugli strumenti. 

L'installazione di un dispositivo telematico sui vostri macchinari aggiunge funzionalità ai vostri veicoli e rende la vostra attività a prova di futuro. 

Ad esempio: se sei una società di noleggio, i sistemi telematici ti consentono di sapere in tempo reale dove si trovano le tue macchine, così puoi assicurarti che vengano utilizzate correttamente e in conformità con i contratti di noleggio. 

Un altro esempio: se la tua azienda utilizza macchine in un magazzino, puoi ridurre i costosi impatti non segnalati che danneggiano la tua attività in termini di riparazione dei danni e tempi di inattività delle macchine. La segnalazione degli impatti significa che ricevi notifiche immediate degli impatti, in modo da poter identificare quali operatori e aree sono più soggetti a incidenti.

Le informazioni e i dati analitici ricavati dai dati delle macchine vengono visualizzati su una piattaforma cloud online. 

Queste informazioni ti consentono di monitorare la tua flotta, aumentare l'efficienza, operare in modo più sicuro ed evitare tempi di inattività imprevisti.

La telematica è un campo interdisciplinare che comprende:

➡️ telecomunicazioni (trasmissione di informazioni);

➡️ tecnologie automobilistiche (trasporti e sicurezza stradale);

➡️ ingegneria elettrica (sensori, strumentazione e comunicazioni wireless); e

➡️ informatica (multimedia e Internet).

La telematica ti aiuta a sfruttare appieno il potenziale della tua flotta industriale.

3. L'evoluzione della telematica

La telematica si è sviluppata rapidamente, di pari passo con il progresso delle tecnologie informatiche e di Internet.

Il termine fu coniato per la prima volta da Simon Nora e Alain Minc in un rapporto del 1978 destinato al governo francese per fare il punto sulla digitalizzazione della società. Furono proprio Nora e Minc a inventare il neologismo «telematica» (in francese, «télématique»).

Nel 2008, l' Associazione dei Professionisti della Gestione delle Attrezzature (AEMP) ha deciso di dedicarsi seriamente alla telematica. L'AEMP è stata fondata per assistere coloro che gestiscono e mantengono flotte di veicoli pesanti fuoristrada. Fornisce al settore contatti, conoscenze, opportunità di sviluppo professionale e di crescita personale. 

L'AEMP ha riunito i principali produttori di macchine edili e fornitori di servizi telematici del settore delle attrezzature pesanti.

Insieme hanno discusso dello sviluppo del primo standard telematico del settore.

Nel 2010 hanno pubblicato lo standard AEMP per i dati telematici V1.1.

Da allora, si sono registrati importanti sviluppi nel campo delle interfacce di programmazione delle applicazioni.

Ciò ha portato a una crescita significativa nell'integrazione dei dati provenienti dai sistemi telematici nelle banche dati delle aziende di tutto il mondo.

5. C'è una differenza tra la telematica e il tracciamento GPS?

Il tracciamento GPS mostra la posizione dei veicoli della flotta. Si tratta di un elemento importante di una soluzione telematica, ma la telematica offre molto di più.

I sistemi telematici offrono una visione d'insieme molto più ampia dei vari aspetti della vostra flotta industriale. Vi forniscono le informazioni necessarie per prendere decisioni fondamentali non solo riguardo alla posizione dei veicoli, ma anche in relazione a una serie di altre funzionalità:

➡️ La telematica ti aiuta a monitorare le tue macchine, permettendoti di sapere in tempo reale dove si trovano e di impostare dei geofence per proteggerle dai furti.

➡️ La telematica contribuisce a rendere la tua flotta più sicura e protetta, permettendoti di sapere chi utilizza i tuoi macchinari e se lo fa in modo sicuro.

➡️ La telematica contribuisce a migliorare l'efficienza operativa della tua flotta fornendoti dati e approfondimenti sulle modalità di utilizzo delle tue macchine.

➡️ Inoltre, la telematica contribuisce a ottimizzare l'assistenza e la manutenzione della tua flotta, consentendoti di evitare costi imprevisti e tempi di fermo.

La telematica è molto più di un semplice sistema di localizzazione GPS.

7. Quali sono alcuni esempi di funzionalità telematiche che migliorano l'efficienza operativa?

Esempi di funzioni telematiche che contribuiscono a a migliorare l'efficienza operativa includono:

• Posizione GPS e geofencing;

Grazie al tracciamento GPS, potrai localizzare rapidamente ogni macchina per il ritiro al termine del periodo di noleggio o per la manutenzione, anche quando la macchina non è in funzione. La cronologia delle posizioni ti garantisce che le tue macchine non vengano utilizzate altrove a tua insaputa. La tecnologia di geofencing ti consente di impostare confini virtuali e di ricevere notifiche immediate qualora una macchina superi i limiti da te stabiliti. 

• Reportistica completa sull'utilizzo della flotta;

Scopri esattamente per quanto tempo vengono utilizzate le tue macchine. Alcune sono sottoutilizzate? Altre vengono utilizzate troppo? Avrai a portata di mano tutti i dati necessari per prendere decisioni aziendali più oculate sulla composizione ottimale del parco macchine. 

• Sistemi di gestione dei servizi; 

Le notifiche automatiche relative alla stima degli interventi di assistenza consentono ai tuoi tecnici di risparmiare tempo prezioso durante la manutenzione periodica e forniscono loro tutte le informazioni necessarie per un intervento rapido e accurato.

• Monitoraggio della batteria

Le batterie che alimentano la tua flotta industriale sono il motore della tua attività. Grazie alle soluzioni di monitoraggio delle batterie, puoi evitare un'usura inutile delle batterie, ottimizzarne i cicli di ricarica e prolungarne la durata. 

8. Quali sono alcuni esempi di funzioni telematiche che rendono il lavoro più sicuro?

Esempi di funzioni telematiche che rendono il tuo ambiente di lavoro più sicuro includono:

• Liste di controllo di sicurezza visualizzate sullo schermo con domande personalizzate in ordine variabile;

Le liste di controllo di sicurezza visualizzate sullo schermo rendono obbligatori i controlli pre-avvio, con blocco immediato in caso di problemi critici. Ciò garantisce che gli operatori abbiano ispezionato la macchina e verificato che sia sicura da utilizzare. Il sistema documenta il completamento della lista di controllo e il tempo impiegato per completarla. Monitora il comportamento degli utenti e i problemi di sicurezza tramite dati in tempo reale su una piattaforma cloud. Niente blocchi per appunti. Niente scritte illeggibili. Niente carta. Solo una flotta sicura, ogni giorno. 

• Gestione delle licenze e verifica dei requisiti formativi;

Grazie al monitoraggio della scadenza delle licenze e dei corsi di formazione degli operatori, potrai garantire che gli operatori che utilizzano le tue macchine rispettino sempre i requisiti previsti in materia di ispezioni, formazione e licenze. Se la certificazione di un operatore scade, questi non potrà più utilizzare le attrezzature. Non perderai mai di vista i requisiti relativi alle licenze e avrai la certezza che ogni operatore disponga delle certificazioni aggiornate necessarie per utilizzare le attrezzature.

• Controllo degli accessi tramite codice PIN o RFID;

Consenti l'accesso alle tue macchine agli operatori autorizzati tramite un codice PIN o una tessera RFID. Scegli chi può utilizzare ciascuna macchina in base ai tuoi criteri di certificazione e formazione. 

• Rapporti sulle sessioni;

Monitorare quotidianamente l'attività degli operatori per ottenere informazioni dettagliate sull'efficienza. Utilizzare i report nelle valutazioni del personale e per definire indicatori chiave di prestazione (KPI) che premiano una guida sicura e produttiva. Ottenere informazioni dettagliate sui tempi di lavoro, sul tempo trascorso al volante e sulle ore di spostamento. Individuare ed eliminare gli ostacoli all'efficienza. 

• Segnalazione degli urti e blocco automatico in caso di collisione .

Gli urti non segnalati comportano costi elevati per la tua azienda, sia in termini di riparazione dei danni che di tempi di fermo macchina. Ricevi notifiche immediate in caso di urti, in modo da poter identificare quali operatori e quali aree sono più soggetti a incidenti. Aggiungi ulteriori luci stroboscopiche e allarmi acustici per incoraggiare una guida più sicura e ridurre gli incidenti all’interno e all’esterno del magazzino. Blocca l’accesso agli operatori dopo un urto.

I fornitori di servizi telematici introducono continuamente nuove funzionalità. Tra le novità figurano i sistemi di avviso di prossimità, le soluzioni per il monitoraggio della batteria o i moduli con sensori di peso.

È un momento entusiasmante per il settore della telematica e la tua azienda non dovrebbe lasciarselo sfuggire.

9. Quali settori e quali aziende possono avvalersi della telematica?

Sono numerosi i settori che utilizzano soluzioni telematiche sui propri macchinari industriali.

• Edilizia

Le imprese del settore edile che dispongono di un proprio parco macchine utilizzano funzionalità volte a migliorare l'efficienza operativa.

Esempio: Con la misurazione delle ore, le imprese edili possono vedere quali macchine sono sottoutilizzate e quali sono utilizzate eccessivamente, ottenendo così tutti i dati necessari per prendere decisioni aziendali più oculate sulla composizione ottimale della flotta.

• Noleggio

Le società di noleggio che dispongono di una flotta mista di macchinari pesanti utilizzano funzionalità di tracciabilità e localizzazione.

Esempio: Grazie al tracciamento GPS e alla cronologia delle posizioni, le società di noleggio sanno dove si trovano le loro macchine in tempo reale, in modo da poter garantire che vengano utilizzate in conformità con i contratti di noleggio. Grazie al geofencing, possono assicurarsi che le macchine non escano mai dai confini prestabiliti, riducendo così il rischio di subaffitto. 

• Movimentazione dei materiali

Le aziende che operano nel settore della movimentazione merci adottano misure volte a garantire la sicurezza. Il loro obiettivo è migliorare la sicurezza degli operatori di carrelli elevatori nei propri magazzini.

Esempio: Con funzioni quali l'avviso di prossimità, le aziende di movimentazione dei materiali possono arginare l'aumento dell'assenteismo del personale, dei tempi di fermo macchina e dei premi assicurativi. Un sistema di avviso di prossimità a 360° fornisce agli operatori di movimentazione materiali gli avvisi e le informazioni utili di cui hanno bisogno per ridurre gli incidenti con i carrelli elevatori e rendere più sicuro il loro ambiente di lavoro.

• Rivenditori di attrezzature

I concessionari di macchinari che offrono contratti di leasing al settore della logistica utilizzano funzionalità che li aiutano nella manutenzione e nell'assistenza delle macchine. 

Esempio: Consentendo la manutenzione preventiva attraverso funzionalità quali il rilevamento degli urti e l’utilizzo delle risorse, i concessionari di attrezzature possono ridurre al minimo i guasti e i tempi di inattività delle attrezzature che noleggiano. Le notifiche automatiche di stima degli interventi di manutenzione fanno risparmiare tempo prezioso ai loro tecnici durante la manutenzione periodica e forniscono loro tutte le informazioni necessarie per un intervento rapido e accurato.