La telemática se ha adoptado rápidamente en muchos sectores. 

Los fabricantes de vehículos comerciales han implementado la telemática en los vehículos de carretera para realizar un seguimiento de su ubicación y mantenimiento periódico. Las empresas de alquiler de maquinaria pesada la han utilizado para aumentar la eficiencia de sus flotas industriales mixtas. Las empresas de manipulación de materiales han situado la telemática en el centro de sus operaciones de almacén, mejorando la seguridad de sus empleados, lugares de trabajo y máquinas.  

Sin embargo, últimamente son cada vez más los sectores que recurren a la telemática por las ventajas que ofrece . 

Los aeropuertos son uno de esos sectores y, en particular, los que gestionan los equipos de apoyo en tierra de los aeropuertos. Recientemente visitamos el Inter Airport South East Asia en Singapur, donde nuestros representantes pudieron hablar de primera mano sobre los casos de uso de la telemática en flotas de equipos de apoyo en tierra.

Puede que se dediquen al mantenimiento de operaciones aeronáuticas, pero los principios de las empresas de equipos de apoyo en tierra para aeropuertos son básicamente los mismos que los de otras industrias que se han beneficiado de la telemática: trabajar de manera eficiente y mantener la seguridad de todos.

¿Cuáles son los casos de uso de la telemática para las empresas de equipos de apoyo en tierra? ¿Y cuáles son las características específicas que les reportarán beneficios comerciales?

5 casos de uso de la telemática en equipos de apoyo en tierra

1. Una única fuente de verdad

La telemática ayuda a los operadores de asistencia en tierra a obtener una visión completa de su flota y sus operaciones, con un sistema que se puede adaptar a todos los aeropuertos. 

Ofrece información en tiempo real sobre la flota y ayuda a gestionar los costes laborales, el consumo de combustible y a establecer objetivos. La telemática ayuda a los aeropuertos a cumplir con las normas de seguridad, con el cumplimiento garantizado a través de los datos registrados.

2. Una flota más eficiente

La telemática ofrece información completa y en tiempo real sobre la eficiencia de una flota. Gestionar una flota mixta no siempre es fácil, pero los recientes avances tecnológicos y el software fácil de usar han dado lugar a una nueva generación de telemática inteligente.

El software telemático permite a los gestores de flotas y equipos de apoyo en tierra recibir alertas e informes sobre incidentes de conducción, así como sobre cualquier periodo de inactividad. El comportamiento de los operadores de equipos se puede comprender mejor a través de informes sobre toda la flota. Los datos ofrecen información sobre las mejoras que pueden ser necesarias para alcanzar los objetivos económicos. La tecnología GPS, con funciones como el seguimiento de la ubicación y el geofencing, permite a los gestores de flotas realizar un seguimiento de su flota en tiempo real.

Las empresas pueden supervisar el desgaste provocado por un mantenimiento deficiente, combatir el aumento de los costes de los seguros y evitar gastos adicionales en reparaciones por daños y accidentes.

4. Mejor mantenimiento de la flota

Algunas empresas de equipos de apoyo en tierra para aeropuertos abordan el mantenimiento de forma reactiva, centrándose en los problemas de mantenimiento solo cuando estos surgen. Sin embargo, esta estrategia puede generar más costes y riesgos. 

Los vehículos que no reciben un mantenimiento adecuado pueden llegar a ser inseguros y peligrosos para los operadores y las personas que se encuentran cerca de la máquina. Al centrarse en la prevención, las empresas verán reducidos sus costes de mantenimiento y aumentará la vida útil de sus vehículos. 

La telemática ayuda a los gestores de GSE a crear un plan de mantenimiento integral mediante alertas y recordatorios. Pueden realizar un seguimiento del mantenimiento, reducir costes, aumentar la seguridad, reducir las primas de seguro y controlar todos los aspectos del mantenimiento de la flota.

5. Información valiosa sobre la productividad

Contar con equipos y activos diversos dentro del ecosistema aeroportuario significa que los gestores de flotas de apoyo en tierra necesitan soluciones intuitivas y adaptables que se ajusten a las necesidades de su flota.

La telemática puede ayudar a aumentar la productividad general de una flota, mejorar la rentabilidad de una empresa y proporcionar el mejor servicio posible a los clientes mediante servicios oportunos y optimizados. La información detallada y personalizable ofrece una visión completa del rendimiento actual de una flota y permite a los operadores identificar las áreas con deficiencias de productividad. 

Cuando se recopilan grandes cantidades de datos en tiempo real, los gestores de flotas de GSE pueden tomar decisiones más informadas e inmediatas. Esto es especialmente cierto en lo que respecta a la gestión de recursos y la productividad. Desde la supervisión del consumo de combustible hasta la ubicación de los activos, se pueden instalar balizas y sensores para realizar un seguimiento de casi todos los aspectos de las operaciones de GSE. La telemática permite a los responsables asignar empleados y equipos para lograr la máxima productividad, así como supervisar e informar sobre sus esfuerzos.

8 características de la telemática que benefician a las empresas de equipos de apoyo en tierra para aeropuertos

La telemática ofrece una gran variedad de funciones de alto rendimiento, entre las que se incluyen:

1. Listas de verificación de seguridad en pantalla, con bloqueo del operador si hay un problema crítico. Esta función garantiza que las máquinas se hayan revisado y se haya determinado que son seguras para funcionar. Realiza un seguimiento del comportamiento de los usuarios y de los problemas de seguridad con datos en tiempo real en una plataforma en la nube.
2. Informes de impactos proporciona a los responsables de los equipos de asistencia en tierra de los aeropuertos notificaciones instantáneas de los impactos, lo que les permite identificar qué operadores y áreas son más propensos a sufrir incidentes. Los responsables pueden establecer umbrales de bloqueo para detener el funcionamiento de las máquinas tras un impacto.
3. Control de acceso de operadores permite a los gestores de GSE dar acceso al equipo solo a operadores autorizados mediante un código PIN, una tarjeta RFID o un llavero. Ellos eligen quiénes quieren que operen cada máquina, basándose en sus propios criterios de certificación y formación.
4. Con Informes de sesión, las empresas de GSE pueden supervisar la actividad de los operadores a diario, obteniendo información sobre el tiempo clave, el tiempo de permanencia en el asiento y las horas de movimiento.
5. Sistemas de alerta de proximidad de 360° permiten a las empresas proteger a sus empleados y a los peatones de posibles colisiones. Este sistema genera informes sobre todos los conatos de accidente, de modo que los responsables pueden ver qué operarios, máquinas y zonas son más propensos a sufrir accidentes.
6. Cámaras graban automáticamente vídeos para capturar datos que ayudan en la investigación de incidentes. Son fáciles de instalar y se pueden reposicionar según sea necesario. 
7. Las básculas digitales tienen la capacidad de leer con precisión los pesos de carga con una precisión del 2 % de la capacidad nominal de la máquina. Los responsables del equipo de apoyo en tierra reciben alertas cuando una máquina supera los límites de peso establecidos por la empresa.
8. Los datos se almacenan y se accede a ellos a través de una plataforma en línea en la nube que ofrece valiosa información empresarial. La telemática también se puede personalizar por completo, lo que significa que hay complementos adicionales, como soluciones de supervisión de la batería.